Palautusoikeus

Viimeksi päivitetty: 16.7.2026

1. 14 päivän peruutusoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ilman perusteluja 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, EU:n kuluttajansuojadirektiivin 2011/83/EU mukaisesti.

2. Miten peruutat tilauksen

Ilmoita peruutuksesta ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@lifeback.world 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit käyttää vapaamuotoista viestiä, jossa mainitset tilausnumeron ja yhteystietosi.

3. Tuotteen palauttaminen

Palauta tuote alkuperäispakkauksessaan, mikäli mahdollista, osoitteeseen Bramble Times Oy, Mannerheimintie 12, 00100 Helsinki, Suomi, 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Palautuksen postikulut vastaa asiakas, ellei toisin ole sovittu.

4. Rahojen palautus

Palautamme maksamasi summan, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat valitsemastasi tavanomaisesta toimitustavasta poikkeavasta toimitustavasta), viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteen takaisin tai saaneet todisteen sen lähettämisestä.

5. Poikkeukset

Peruutusoikeutta ei sovelleta, jos tuotteen sinetti on avattu terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.

6. Yhteystiedot

Kysymyksissä palautuksiin liittyen: info@lifeback.world, Bramble Times Oy, Mannerheimintie 12, 00100 Helsinki, Suomi.